市工商局直屬分局2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃

發(fā)表時間： 2011-12-20 00:00 來源：平臺管理 　　

2011年工作總結(jié)

2011年上半年, 在市局黨組和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局圍繞國家工商總局“五個更加”、省局“三型工商”、“兩化”建設(shè)和“兩項”改革工作要求，緊扣“加快轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)幸福清遠(yuǎn)”這個主題，立足服務(wù)，注重創(chuàng)新，較好完成年初部署的各項工作任務(wù)。

一、突出服務(wù)效率，效能工商建設(shè)邁上新臺階。

（一）積極提升窗口登記效率。深化“一個窗口許可”制度，實行流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營許可與個體戶登記同步進(jìn)行的制度，為服務(wù)對象提供“一站式”服務(wù)；放寬市場主體準(zhǔn)入途徑，加大對個體工商戶升級為企業(yè)的扶持力度，打造服務(wù)新亮點，共扶持個體戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)12戶。目前，轄區(qū)有個體工商戶26033戶、私營企業(yè)529戶、內(nèi)資企業(yè)256戶、農(nóng)民專業(yè)合作社30戶。其中新設(shè)立個體工商戶戶數(shù)5571戶、私營企業(yè)49戶、內(nèi)資企業(yè)11戶、農(nóng)民專業(yè)合作社7戶，頒發(fā)食品流通許可證1998戶。

（二）積極幫扶企業(yè)健康發(fā)展。一是對政府重點項目推行“綠色通道”“直通車”服務(wù)等措施，提高服務(wù)效率。組織人員到義烏商貿(mào)城開展現(xiàn)場培訓(xùn)，指導(dǎo)個體戶辦理《營業(yè)執(zhí)照》和《食品流通許可證》等證照。二是幫扶企業(yè)解決融資難題。對動產(chǎn)抵押工作堅持“便民快捷”的原則，不讓企業(yè)多走冤枉路，多次獲得抵押雙方好評。共受理動產(chǎn)抵押35宗，協(xié)助企業(yè)融資28.8億元，融資金額同比增長16%。三是積極幫扶企業(yè)培育知名商標(biāo)。通過推行企業(yè)商標(biāo)聯(lián)系人制度、“四書二卡”制度、“一所多標(biāo)”等工作制度，積極培育著名商標(biāo)，落實推進(jìn)名牌帶動戰(zhàn)略的實施。有4件商標(biāo)被評為廣東省著名商標(biāo)，有2件商標(biāo)被延續(xù)評為廣東省著名商標(biāo)。目前，轄區(qū)已擁有2件中國馳名商標(biāo)、21件廣東省著名商標(biāo)。

（三）積極服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展。一是積極開展“訂單農(nóng)業(yè)”工作。通過明確工作目標(biāo)與責(zé)任、跟蹤督查落實、優(yōu)化服務(wù)手段等措施，深入開展訂單農(nóng)業(yè)工作。共備案訂單農(nóng)業(yè)9574份, 同比增長13.6%，合同金額10421.3萬元。二是大力培育農(nóng)村經(jīng)經(jīng)人。在外網(wǎng)專門搭建 “清城區(qū)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人”學(xué)習(xí)宣傳平臺，主動向城區(qū)政府匯報農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作情況，提高農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培育力度，得到地方政府的肯定。目前已為46名農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人辦理了注冊登記和備案，同比較長58.6%。

（四）積極搭建消費維權(quán)平臺。一是推廣使用12315新業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作平臺，提高消費維權(quán)效率。二是加強(qiáng)12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)站點建設(shè)。目前已經(jīng)在轄區(qū)設(shè)立了22個消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。三是開展“3·15”消費維權(quán)宣傳活動。銷毀價值10多萬元的假冒偽劣商品，發(fā)放各類宣傳資料35種近15000份，接受群眾咨詢900多人次。四是做好日常消費維權(quán)工作。共受理消費者投訴、申訴、咨詢274宗，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失18.56萬元。

（五）積極配合參與地方政府開展各項專項工作。一是加強(qiáng)無照經(jīng)營清查工作。制定了《直屬分局查處取締無照經(jīng)營考核辦法》，加大對各單位查處取締無照經(jīng)營工作的考核力度。共查處無照經(jīng)營案件517宗。二是積極配合清遠(yuǎn)市創(chuàng)建省園林城市和創(chuàng)建全國文明城市工作。三是認(rèn)真做好社會綜合治理。積極參與“掃黃打非”、清查非法音像制品、非法出版物和禁毒等工作，促進(jìn)清遠(yuǎn)平安建設(shè)。四是開展打擊傳銷規(guī)范直銷活動。共搗毀窩點37個，解救人員47人，抓獲傳銷人員271人，遣散人員220人，印發(fā)宣傳資料32557份，收到錦旗2面，打傳工作受到了各級部門肯定和群眾認(rèn)可。

二、突出監(jiān)管創(chuàng)新，信用工商建設(shè)邁上新水平。

（一）做好年檢驗照工作。一是完善年檢驗照工作方法。采取落實責(zé)任、上門驗照、集中驗照、網(wǎng)上驗照、清理死戶等措施，驗照率大幅度提高。個體工商戶驗照率達(dá)95.47%，同比提高36.7百分點，其中網(wǎng)上申報率為90%；企業(yè)年檢率54.56%；辦理注銷和清理“死戶”4244戶。二是規(guī)范個體工商戶檔案管理工作。參照企業(yè)檔案管理辦法、結(jié)合個體工商戶檔案管理實際，分批檢查指導(dǎo)各工商所做好個體檔案歸檔工作。目前已經(jīng)完成了3218戶個體工商戶的檔案裝訂、歸檔工作。

（二）完善食品安全監(jiān)管機(jī)制。一是加大查處食品違法案件力度。以節(jié)日中消費量大、消費比較集中、消費者申訴舉報多的食品品種為監(jiān)管重點，強(qiáng)化食品安全執(zhí)法力度。共查處各類食品違法案件158宗，同比分別增長374%。二是做好食品經(jīng)營準(zhǔn)入工作。目前轄區(qū)共有3395戶食品經(jīng)營戶，已核發(fā)《食品流通許可證》共計3100戶，占比91.3%；已有1626戶乳制品經(jīng)營戶完成重新審核登記工作。三是落實推廣“一票通”和“粘貼式”臺帳工作。制定并發(fā)放便民指引16000份，“一票通”使用率達(dá)99.1%，食品進(jìn)貨“粘貼式”臺帳推行率達(dá)96.3%。四是制定了《直屬分局工商所食品安全監(jiān)管工作考核辦法》，進(jìn)一步規(guī)范食品安全監(jiān)管行為。五是開展流通環(huán)節(jié)“食品安全示范店”創(chuàng)建工作。目前，全分局共有區(qū)級食品安全示范店11戶、市級食品安全示范店2戶，有1戶正在申報省級食品安全示范店。

（三）創(chuàng)新農(nóng)資市場監(jiān)管模式。根據(jù)轄區(qū)實際，推行“列表對比法”、農(nóng)資“一票通”和“粘貼式”臺帳、“網(wǎng)絡(luò)檢索移動監(jiān)管”、創(chuàng)建農(nóng)資示范店等多種監(jiān)管方式，有效提升農(nóng)資市場監(jiān)管水平。查辦農(nóng)資案件28宗，案值35萬元，涉案化肥100多噸，查扣不合格農(nóng)藥53公斤（瓶）。

（四）加強(qiáng)誠信市場建設(shè)。一是落實市場開辦者責(zé)任。通過宣傳教育、組織現(xiàn)場參觀、加強(qiáng)行政指導(dǎo)等措施，重點指導(dǎo)名都市場、義烏商貿(mào)城、城市廣場3等個市場落實市場開辦者責(zé)任工作。二是開展誠信市場創(chuàng)建活動。4月，轄區(qū)的松崗市場、華南商業(yè)城被市局評為“誠信市場”，其中，松崗市場被評為省“誠信市場”先進(jìn)單位。三是開展了“守合同、重信用”公示活動、“食品安全示范店”、“農(nóng)資經(jīng)營示范店”等一系列誠信經(jīng)營創(chuàng)建活動，對于營造誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營氛圍起到積極作用。

（五）加大食品商品抽樣檢測工作力度。以流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽樣監(jiān)測為重點，加大節(jié)日期間食品的抽檢力度，對轄區(qū)內(nèi)的乳制品、兒童玩具、服裝、建材、調(diào)味品、桶裝水等商品進(jìn)行抽檢。共組織抽取各種商品樣品256批次，其中合格188 批次,不合格34批次，立案43宗，案值52.7萬元，立案數(shù)同比增長104%。積極參與省局、市局各類的商品抽檢后續(xù)處理工作，立案22宗，位于全市前列。

（六）積極開展“雙打”工作。按照相關(guān)部署，組織力量大力開展打擊制造假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)違法行為，共查處相關(guān)案件114宗。其中東城工商所查獲的假啤酒案、北門工商所查獲的假清酒案案值大，引起媒體社會廣泛關(guān)注，打假工作取得實效。

（七）開展各類專項整治工作。今年以來，根據(jù)上級部署和轄區(qū)實際情況，先后開展了打擊流通環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑專項行動，打擊制售假冒偽劣酒類聯(lián)合專項行動，打擊違法生產(chǎn)和銷售建筑用鋼材、水泥專項行動，開展了清查食用油、地溝油專項整治行動，清查不合格火鍋底料、葡萄酒、米面制品、汽車輪胎、金飾行業(yè)等多項專項整治行動，有力維護(hù)轄區(qū)市場秩序。

三、突出依法行政，法治工商建設(shè)取得新成效。

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提升隊伍法治素質(zhì)。一是落實“每月一法，每季一考”制度。重點組織開展《行政強(qiáng)制法》《個體工商戶條例》、《個體工商戶登記管理辦法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是舉辦行政執(zhí)法情況交流座談會。較好地把理論學(xué)習(xí)、政策研究和經(jīng)驗交流結(jié)合起來，有效提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平。

（二）完善執(zhí)法機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法行為。一是創(chuàng)建各類文書模板，統(tǒng)一規(guī)分局范行政執(zhí)法文書運(yùn)用和管理。二是制定《清遠(yuǎn)市工商局直屬分局經(jīng)濟(jì)檢查科及工商所案件管轄范圍和執(zhí)法辦案權(quán)限規(guī)定》，下放案件審批權(quán)限，提高基層工商所辦案效率。三是公開選拔法制員。全局共有47名干部參加此次法制員競爭選拔活動。四是完善執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。制定《清遠(yuǎn)市工商行政管理局直屬分局行政處罰案件評查標(biāo)準(zhǔn)和辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。五是加強(qiáng)行政指導(dǎo)工作。樹立柔性管理思想，大力推行行政指導(dǎo)工作，下發(fā)各類行政指導(dǎo)文書共14570份。

（三）拓寬執(zhí)法案源，大力提升監(jiān)管執(zhí)法水平。共辦結(jié)各類案件918宗。從案件類型來看，售假、商標(biāo)、登記案件及其它類型案件所占比例都有上升，特別是假冒和食品類違法案件有明顯增加。

四、突出規(guī)范建設(shè)，隊伍管理水平取得新成果。

（一）繼續(xù)深化基層規(guī)范化建設(shè)。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。加大基層規(guī)范化建設(shè)資金投入，對新城工商所進(jìn)行重新裝修，對新城所和東城所上墻標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃；購置一批執(zhí)法車輛、辦公室設(shè)備等，有效完善了基層所的硬件設(shè)施。二是進(jìn)一步完善隊伍管理制度。修改制定了《績效考核評價工作實施辦法》等規(guī)章制度，健全了隊伍管理的機(jī)制，呈現(xiàn)了以制度管人良好局面。三是加強(qiáng)隊伍素質(zhì)建設(shè)。開展培訓(xùn)班12個班次，培訓(xùn)內(nèi)容涉及思想政治教育、法律法規(guī)、工商業(yè)務(wù)知識、政務(wù)信息寫作和崗位資格認(rèn)證等方面，干部培訓(xùn)覆蓋面達(dá)100％。四是做好政務(wù)宣傳工作。各類信息被市局采用78篇（調(diào)研信息21篇），市政府采用2篇，省局采用5篇，國家局采用19篇（調(diào)研文章6篇）。

（二）積極開展民主政風(fēng)行風(fēng)評議工作。制定《直屬分局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,實行領(lǐng)導(dǎo)定點包干制度，加強(qiáng)對基層行評工作指導(dǎo)。加強(qiáng)與行評部門溝通，拓寬渠道廣泛征求社會各界意見。在2011年清城區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，分局以綜合得分第一名被評為滿意單位。

（三）大力加強(qiáng)隊伍廉政與作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。通過組織召開分局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，參觀“一館一園兩個基地”，開展紀(jì)律教育月等活動，加強(qiáng)干部廉政教育，增強(qiáng)干部拒腐防變意識。二是完善廉政建設(shè)工作機(jī)制。積極推行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人述責(zé)制度；做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核工作；層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。三是抓好干部工作作風(fēng)督察工作。加強(qiáng)上下班、著裝、值班、會議紀(jì)律、車輛管理等進(jìn)行明查暗訪和督察。同時，圍繞服務(wù)環(huán)境、業(yè)務(wù)水平、廉政辦事三個方面，加強(qiáng)行政效能督察。

（四）積極開展黨團(tuán)組織工作。圍繞建黨90周年和“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動主題，開展一系列黨團(tuán)組織建設(shè)活動，并取得良好成效。組織各黨支部參與市局組織的“慶七一.唱紅歌”活動，其中分局機(jī)關(guān)黨支部取得一等獎、源潭黨支部獲得三等獎的好成績；有3個黨支部被評市局為“先進(jìn)基層黨組織”，同時有多位干部被評為“先進(jìn)黨務(wù)工作者”“優(yōu)秀黨支部書記”和“優(yōu)秀黨員”。

2011年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局工作取得一定成效，但同時也存在的一些差距和不足。一是政務(wù)督辦工作力度仍待加強(qiáng)，個別單位未能夠根據(jù)工作進(jìn)度要求，認(rèn)真落實所承辦的工作任務(wù)。二是規(guī)范化建設(shè)偏重硬件建設(shè)，內(nèi)部管理規(guī)范有待進(jìn)一步完善。三是隊伍整體素質(zhì)還有待提高，少數(shù)干部工作主動性、創(chuàng)新性不夠。四是各工商所之間業(yè)務(wù)開展不平衡。存在的這些問題在今后工作中我們將認(rèn)真加以解決。

 

2012年工作計劃

2012年直屬分局工作總體要求是：在市局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹省市工商行政管理工作會議精神、落實“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，緊扣“加快轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)幸福清遠(yuǎn)”主題，突出抓好服務(wù)升級、規(guī)范化建設(shè)和體制轉(zhuǎn)型等方面工作，全力推進(jìn)直屬分局工作上新臺階。

一、做好體制改革相關(guān)銜接工作，確保改革平穩(wěn)有序進(jìn)行。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視，精心組織，周密安排，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格按照上級部門行政體制改革相關(guān)方案要求，有序穩(wěn)步推進(jìn)體制改革工作，確保不因這次體制調(diào)整影響食品安全和其他監(jiān)管職能工作。　　

（二）加強(qiáng)與地方政府和相關(guān)職能部門的溝通。積極與地方政府溝通，協(xié)調(diào)好體制改革過渡工作；加強(qiáng)與相關(guān)職能部門交流，確保各項職能有序銜接。

（三）加強(qiáng)隊伍穩(wěn)定工作。有針對性地做好干部職工的思想政治工作，關(guān)心和幫助解決他們的實際困難，妥善解決好干部的工作安排問題。

二、繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施，確保服務(wù)水平上新臺階。

（一）提升服務(wù)效率。積極推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)，加快窗口功能“一體化”建設(shè)，優(yōu)化登記后延伸服務(wù)，進(jìn)一步打造便民、高效的服務(wù)系統(tǒng)；抓好登記注冊業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)，提高登記注冊窗口人員的業(yè)務(wù)水平，努力打造一支業(yè)務(wù)精通的登記注冊隊伍。

（二）強(qiáng)化主動服務(wù)。繼續(xù)開展行政指導(dǎo)工作，努力構(gòu)建和諧的行政環(huán)境；加強(qiáng)食品、農(nóng)資、安全生產(chǎn)經(jīng)營戶培訓(xùn)教育，提升綜合監(jiān)管效能；積極引導(dǎo)個體工商戶轉(zhuǎn)型升級，做大做強(qiáng)；積極開展動產(chǎn)抵押、商標(biāo)培育、訂單農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培育等工作，努力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）提升維權(quán)效能。繼續(xù)完善和規(guī)范“一會兩站”建設(shè)，積極推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)“五進(jìn)”工作；全面推廣使用12315新業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作平臺；完善消費維權(quán)執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制；組織開展食品安全消費維權(quán)進(jìn)校園活動；健全市場義務(wù)監(jiān)督員機(jī)制，強(qiáng)化社會化監(jiān)督，不斷提高消費維權(quán)整體水平。

三、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法職能，確保轄區(qū)市場秩序平穩(wěn)。

（一）加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是做好《食品流通許可證》的核發(fā)工作，抓好食品經(jīng)營場所的現(xiàn)場核查工作，嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)。二是繼續(xù)開展流通環(huán)節(jié)食品市場專項整治，加大食品經(jīng)營主體資格清理和規(guī)范力度。三是積極開展“一票通”和“粘貼式”臺帳的推廣應(yīng)用。四是積極開展“食品安全示范店”的創(chuàng)建工作。五是加大對重點時段、重點地區(qū)的食品質(zhì)量抽檢力度。

（二）加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管。繼續(xù)抓好 “經(jīng)濟(jì)戶口”管理和巡查制工作，主動履行職能，采取強(qiáng)有力措施，實行零距離監(jiān)管，強(qiáng)化屬地監(jiān)管，加大巡查監(jiān)管力度，確保監(jiān)管職能到位。

（三）著力提高隊伍執(zhí)法效能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高辦案人員的綜合執(zhí)法素質(zhì)；完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范辦案程序；圍繞重點領(lǐng)域和行業(yè)，加大查辦反法、售假、商標(biāo)廣告、物業(yè)管理等行業(yè)違法案件的力度，積極開拓監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域。

（四）做好年檢驗照工作。健全年檢驗照工作制度，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)年檢方法，依法把好年檢驗照關(guān)，確保企業(yè)年檢和個體戶驗照工作扎實、有序開展，使得年檢驗照率上一個新的臺階。

四、加強(qiáng)隊伍管理建設(shè)，確保隊伍穩(wěn)定和諧高效。

（一）加強(qiáng)基層規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)基層規(guī)范化建設(shè)的經(jīng)驗，按照市局規(guī)范化建設(shè)五年規(guī)劃第三階段的主要工作任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)完成所有工商所的規(guī)范化建設(shè)任務(wù)；認(rèn)真抓好新城工商所規(guī)范化建設(shè)工作，力爭把新城工商所打造成標(biāo)兵示范工商所。

（二）加強(qiáng)隊伍素質(zhì)建設(shè)。以加強(qiáng)基層干部登記、監(jiān)管、執(zhí)法等履職能力建設(shè)為重點，按照培訓(xùn)師資專業(yè)化、培訓(xùn)形式多樣化、培訓(xùn)內(nèi)容具體化、培訓(xùn)對象目標(biāo)化的要求，努力打造一支依法行政、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)高效、監(jiān)管到位的專業(yè)化隊伍。

（三）加強(qiáng)隊伍廉政建設(shè)。強(qiáng)化廉政建設(shè)工作責(zé)任制，完善廉政風(fēng)險防范措施；進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，落實各項隊伍管理制度，提高干部組織紀(jì)律意識和自律意識；進(jìn)一步推行政務(wù)公開、黨務(wù)公開，加強(qiáng)群眾社會監(jiān)督。

（四）加強(qiáng)隊伍管理制度建設(shè)。健全干部激勵和制約機(jī)制，完善績效考核制度，健全干部鍛煉培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)一步提升隊伍管理規(guī)范化、制度化水平。

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